Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur brpromaintenance.com

RESPONSABLE DU TRAITEMENT
BR PRO (SAS) 

1244 L’Occitane, bâtiment le California, 31670 Labège

Email : brprotoulouse@gmail.com

Téléphone : 05 61 75 20 84

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

• Formulaire de contact  : nom, prénom, e-mail, téléphone, message, pièces jointes
• Données techniques : adresse IP, logs serveurs

En règle générale, nous utilisons les informations sur la demande que nous recueillons pour traiter toute demande passée par le biais du Site (y
compris pour organiser l’intervention de votre demande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de prise en charge de la demande).

En outre, nous utilisons ces informations pour communiquer avec vous.

FINALITES

1. Répondre à vos demandes (contact / devis / rendez-vous).
2. Gestion commerciale (suivi des échanges, préparation d’un devis).
3. Sécurité du site (anti-spam, détection d’activités malveillantes).

BASE LEGALE

Le traitement de vos données personnelles repose sur deux fondements juridiques principaux.

D’une part, il s’inscrit dans notre intérêt légitime afin de répondre efficacement à vos sollicitations et d’assurer le suivi de notre relation commerciale.

D’autre part, la collecte de vos informations est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles, notamment pour nous permettre d’élaborer et de vous transmettre les devis que vous nous demandez.

DESTINATAIRES

Les données sont destinées à BR PRO et, si nécessaire, à ses prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site, outil de formulaire).
Nous ne vendons pas vos données.

RETENTION DES DONNEES

Lorsque vous déposer une demande par l’intermédiaire du Site, nous conservons les informations sur votre demande dans nos dossiers, sauf si et
jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Plus précisément :

• Logs techniques : Les données de connexion et journaux système sont conservés pour une durée strictement limitée, nécessaire au maintien de la sécurité et au bon fonctionnement du site.

• Demandes de contact et prospects : Vos informations sont conservées dans nos dossiers pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf si vous en demandez la suppression anticipée.

• Données de facturation et pièces comptables : Conformément à nos obligations légales, ces documents sont archivés pendant 10 ans suivant la clôture de l’exercice concerné.

VOS DROITS

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation, la portabilité (selon cas) en écrivant à brprotoulouse@gmail.com.
Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

COOKIES / TRACEURS

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement (exemptés de consentement).

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacterpar e-mail à brprotoulouse@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante : 1244 Vois L’Occitane, Bâtiment Le California, 31670 LABEGE.